این افزونه برای مراکز خدماتی که کار تعمیرات لوازم را انجام میدهند و نیاز به یک اتوماسیون برای مکانیزه کردن روال تحویل کالا از مشتری برای تعمیر، انتقال به واحد تعمیر، انتقال به انبار، تست و کنترل کالا، محاسبه هزینه تعمیرات و تحویل کالا به مشتری و غیره را دارند بسیار مناسب میباشد.
این افزونه کلیه فرآیندهای موجود در مسیر ارائه خدمات فنی و تعمیرات ( ثبت مشخصات ، ایرادات و لوازم همراه دستگاه – تحویل به تکنیسین – ثبت خدمات ارائه شده و قطعات مصرفی – تعیین نرخ خدمات و قطعات مصرفی و ارائه فاکتور خدمات ) را پوشش داده و با ارائه گزارشات آماری و تحلیلی، مسئول مرکز را در مدیریت هر چه بهتر کارها یاری مینماید.
۱ – ثبت مشخصات، ایرادات و لوازم همراه دستگاه، ثبت سریع مشخصات مشتری، نوع و مدل و سریال دستگاه، ایرادات گزارش شده توسط مشتری و لیست لوازم همراه تحویلی و ارائه رسید چاپی جهت ارائه به مشتری و الصاق به دستگاه برای پیگیریهای بعدی قابل انجام است.
۲ – ثبت خدمات ارائه شده و قطعات مصرفی که تکنیسین میتواند در حین انجام خدمات و تعمیرات بر روی دستگاه، قطعات مصرفی و خدمات ارائه شده را به همراه گزارش کار انجام شده ثبت نماید. پس از اتمام کار و با اعلام تکنیسین، دستگاه به وضعیت آمادهشده رفته و آماده تحویل به مشتری و صدور فاکتور خواهد بود.
۳ – در صدور فاکتور خدمات، مسئول مالی و حسابداری با تعیین و تأیید مبالغ خدمات و قطعات، اقدام به صدور فاکتور خدمات مینماید.
۴ – در ارائه گزارشات آماری و تحلیلی گزارشاتی از قبیل صورتحساب مشتریان، میزان درآمد کسب شده به صورت تفکیک شده از هریک از انواع خدمات، میزان مصرف هر یک از قطعات، میزان مراجعات انجام شده برای هر یک از انواع ایرادات، لوازم همراه موجود در مرکز به همراه ریز اطلاعات هر یک از گزارشات ذکر شده ارائه میگردد.
۵ – داشبورد مدیریت نمایی کلی از وضعیت فعلی مرکز را در اختیار مدیریت قرار داده و با استفاده از ابزارهایی ساده همچون لیست دستگاههای موعد تحویل و پنل رهگیری سریع دستگاه، انجام مسئولیتهای مدیر را سرعت میبخشد.
فرم را پر کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.
همکاران ما در واحد پشتیبانی محک، همواره آماده پاسخگویی به سوالات و ارائه راهنماییهای لازم به شما هستند.
مشهد، مجتمع تجاری زیست خاور، طبقه مثبت یک، واحد ۴۱۵۹
تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به نمایندگی انحصاری نرم افزار حسابداری محک می باشد.
